Se il tuo articolo è errato, difettoso o danneggiato, invia un'e-mail al nostro team del servizio clienti all'indirizzo info@kryzem.com con i dettagli del tuo ordine e una foto dell'articolo, così da permetterci di risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Controlla la tabella delle taglie su ogni pagina prodotto ("Guida alle taglie"). Se sei indeciso tra due taglie, scrivici prima dell'acquisto e ti aiuteremo a scegliere.

Varia a seconda del prodotto — troverai la composizione esatta del tessuto e le istruzioni per la cura nella descrizione di ogni articolo.

Gli ordini vengono preparati entro 24-48 ore. Il tempo di consegna esatto viene calcolato al momento del pagamento in base al tuo paese.

Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team il prima possibile.

Se il tuo pacco non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di apportare modifiche o annullare il tuo ordine, tuttavia, ciò non è garantito. Se il tuo pacco è già stato elaborato, purtroppo non siamo in grado di modificare o annullare il tuo ordine.

Tutti i metodi di pagamento sicuri che visualizzi al momento del pagamento — carta e altre opzioni disponibili a seconda della tua regione.